Hvorfor er min computer blevet langsom – og hvad gør jeg?

En langsom computer er et af de aller hyppigste problemer. Jeg løser det næsten ugentligt hos folk i København og omegn – og den gode nyhed er at årsagen i langt de fleste tilfælde er fundet og rettet inden for en time.

De mest almindelige årsager til en langsom computer

• For mange programmer starter automatisk – Hver gang du tænder computeren starter en lang række programmer i baggrunden uden du ved det. Det sluger hukommelse og gør opstarten langsommere.
• Fuld harddisk – Windows og macOS har brug for fri plads til at arbejde. Har du under 10–15 % fri plads tilbage, mærker du det tydeligt på farten.
• Forældet Windows – Et Windows der ikke er opdateret kan opføre sig langsomt og mærkeligt. Opdateringer lapper fejl og forbedrer hastigheden.
• Malware og adware – Skadelig software kører i baggrunden og bruger din computers ressourcer uden at spørge om lov.
• Overophedning – En computer der er for varm sænker bevidst farten for at beskytte sig selv. Støv i ventilatoren er en hyppig synder – især i ældre computere.
• For lidt RAM – Har du en ældre computer med 4 GB RAM og kører Windows 11, er det tæt på umuligt at arbejde hurtigt. Det kan i mange tilfælde opgraderes.

Hvad kan du selv prøve?

1. Genstart computeren – lyder simpelt, men løser overraskende mange problemer
2. Sørg for Windows er opdateret: Indstillinger → Windows Update → Søg efter opdateringer
3. Tjek diskplads: Åbn Stifinder → Denne pc – er den næsten fuld, er det tid til oprydning
4. Kør en scanning med Windows Defender: søg på "Windows sikkerhed" i startmenuen

Hvornår skal du tilkalde hjælp?

Hvis computeren stadig er langsom efter ovenstående trin, er problemet sandsynligvis mere teknisk – overophedning, for lidt RAM eller en harddisk der er ved at gå i stykker. Kontakt Famme Fix, og jeg kommer hjem til dig i København og omegn og finder problemet.

Har jeg virus på min computer? Sådan genkender og fjerner du det

Virus og malware er desværre udbredt – og mange opdager det først når skaden er sket. Jeg hjælper jævnligt folk i København og omegn med at rydde op, og i de fleste tilfælde er det ikke en katastrofe – men noget der kan ordnes hurtigt hvis man handler.

Tegn på at din computer kan have virus

• Computeren er blevet markant langsommere uden nogen klar årsag
• Der dukker reklamer op på steder de ikke plejer – i browseren eller på skrivebordet
• Din browser åbner hjemmesider du ikke har bedt om
• Programmer du ikke genkender er installeret
• Din antivirussoftware er slukket og du ved ikke hvorfor
• Du har fået en advarsel fra Windows – men er ikke sikker på om den er ægte

Hvad du kan gøre selv

1. Kør en fuld scanning med Windows Defender: søg på "Windows sikkerhed" → Virus- og trusselsbeskyttelse → Hurtig scanning
2. Download og kør Malwarebytes Free – det er gratis og meget effektivt mod adware og malware
3. Skift dine vigtigste adgangskoder fra en anden enhed (f.eks. din telefon) hvis du mistænker at noget er galt

Hvornår skal du tilkalde hjælp?

Hvis du ikke er sikker på hvad du kigger på, hvis problemet vender tilbage, eller hvis advarsler popper op der siger du skal ringe et nummer – så er det tid til professionel hjælp. Kontakt Famme Fix, og jeg kommer hjem til dig og rydder grundigt op.

Wifi virker ikke – 7 ting du kan prøve selv

Et wifi der ikke virker kan have mange årsager. Her er en praktisk tjekliste du kan gå igennem inden du ringer efter hjælp – trin 1 løser faktisk problemet i overraskende mange tilfælde.

Tjeklisten

1. Genstart routeren – tag stikket ud, vent 30 sekunder, sæt det i igen. Løser en overraskende stor del af alle wifi-problemer.
2. Genstart din computer eller telefon – en simpel genstart på din enhed kan se ud som et netværksproblem men faktisk sidde i enheden.
3. Tjek om andre enheder har samme problem – virker wifi på telefonen men ikke på computeren, er problemet i computeren, ikke routeren.
4. Glem netværket og opret forbindelsen igen – på Windows: Indstillinger → Netværk og internet → Wifi → Administrer kendte netværk → find dit netværk og klik Glem.
5. Flyt tættere på routeren – wifi-signalet svækkes markant bag vægge, gulve og møbler.
6. Opdater netværksdriveren – søg på "Enhedshåndtering" i startmenuen, find dit netværkskort og opdater driveren.
7. Ring til din internetudbyder – er der udfald i dit område? Så er det internetforbindelsen der er nede, ikke wifi. Check på udbyderens hjemmeside eller ring til dem.

Hjælper ingen af dem?

Hvis wifi stadig ikke virker efter ovenstående trin, er problemet sandsynligvis teknisk – en defekt router, en fejlkonfiguration, eller noget i computerens netværksopsætning. Kontakt Famme Fix, og jeg finder årsagen.

Ny computer: det første du bør gøre – og det du bør undgå

En ny computer er ikke klar til optimal brug fra kassen. Her er hvad du bør gøre de første dage – og hvad du bør lade være med.

Gør dette først

• Opdater Windows – det kan tage lang tid, så gør det straks. Indstillinger → Windows Update → Søg efter opdateringer.
• Opsæt automatisk backup til OneDrive (det er allerede installeret) eller en ekstern disk. Gør det inden du begynder at gemme vigtige filer.
• Afinstaller unødvendig software – nye computere kommer med programmer du ikke har bedt om (såkaldt bloatware). Gå til Indstillinger → Apps og fjern dem du ikke bruger.
• Sørg for Windows Defender er slået til – søg på "Windows sikkerhed" og tjek at alt er grønt.

Undgå dette

• Accepter ikke alle apps der beder om adgang til kamera, mikrofon eller kontakter uden at læse hvad de vil bruge det til
• Installer ikke antivirus fra ukendte leverandører – Windows Defender er godt nok
• Brug ikke den samme adgangskode til alle dine konti

Backup af dine billeder og filer – nemmere end du tror

Hvert år mister folk tusindvis af billeder og dokumenter fordi computeren gik i stykker – og der ikke var en sikkerhedskopi. Det er et af de mest forebyggelige problemer i hele IT-verdenen.

Hvad er en backup og hvorfor er den vigtig?

En backup er simpelthen en kopi af dine filer på et andet sted. Hvis computeren går i stykker, bliver stjålet eller taber en harddisk, er dine billeder, dokumenter og e-mails stadig i sikkerhed.

De nemmeste løsninger

• OneDrive – er allerede installeret på din Windows-computer og synkroniserer automatisk dine vigtige mapper. Du får 5 GB gratis.
• Ekstern harddisk – en gang om ugen kopieres vigtige mapper til en disk du sætter i computeren. Koster fra ca. 300 kr. i en elektronikbutik.
• Windows Backup – den indbyggede funktion i Windows der automatisk tager kopier af dine filer. Søg på "Backup-indstillinger" i startmenuen.

Reglen der holder dine data i sikkerhed

IT-folk anbefaler det der hedder 3-2-1-reglen: tre kopier af dine data, på to forskellige medier, hvoraf én er et andet sted end hjemme. I praksis: computeren + ekstern disk + OneDrive. Det er mere end nok til private brugere.

Printeren vil ikke printe – de 5 mest almindelige årsager

Printere er notorisk dårlige til at virke præcis når man har brug for dem. Her er de fem hyppigste årsager – og hvad du kan gøre ved dem.

De fem syndere

1. Printerkøen er låst – et dokument der sidder fast i køen blokerer for alt andet. Åbn Enheder og printere (søg i startmenuen), højreklik på din printer og vælg "Se hvad der udskrives" → slet alle dokumenter i køen.
2. Forkert standardprinter – Windows har valgt en anden printer som standard. Gå til Indstillinger → Bluetooth og enheder → Printere og scannere og tjek at den rigtige er valgt.
3. Forældet driver – printerdriveren er ikke kompatibel med din Windows-version. Gå til printerproducentens hjemmeside og download den nyeste driver til din printermodel.
4. Printeren er offline – selvom den er tændt og tilsluttet. Prøv at slette printeren fra Windows og tilføj den igen: Indstillinger → Printere og scannere → fjern printeren → tilføj den på ny.
5. Netværksprinteren er på et andet netværk – hvis du har fået ny router eller ændret wifi-navn, er din netværksprinter ikke længere tilgængelig. Den skal opsættes igen med det nye netværk.