Spørgsmål jeg oftest får

Diagnosen koster 299 kr. – det er en fast pris uanset hvad problemet er eller hvor lang tid det tager at finde ud af det. Herefter er timeprisen 299 kr. inkl. moms pr. påbegyndt time. Du godkender altid inden arbejdet går i gang. Der er ingen transportgebyr og ingen skjulte gebyrer.

Nej. Der er ingen transportgebyr. Det du betaler er diagnosen (299 kr.) og eventuelt timeprisen (299 kr./t inkl. moms). Ingenting andet.

Diagnoseprisen på 299 kr. betales uanset udfald – den betaler for min tid og vurdering. Kan jeg ikke løse problemet, fortæller jeg dig ærligt hvad der er galt, hvad dine muligheder er, og hvem der ellers kan hjælpe.

Jeg tager imod MobilePay, kontant og bankoverførsel. Ingen kortgebyr. Du får altid en kvittering.

Ja. Jeg tilbyder udelukkende hjemmebesøg. Du behøver ikke flytte din computer eller køre ind til en butik – jeg kommer til dig på et tidspunkt der passer dig.

Jeg dækker København og omegn – herunder Brøndby, Rødovre, Valby, Ishøj, Albertslund og Glostrup. Er du i tvivl om du er inden for området, så skriv til mig – vi finder ud af det.

Jeg vender som regel tilbage samme dag og tilstræber at tilbyde et besøg inden for 1–2 dage. De fleste problemer løses i løbet af ét besøg.

Nej. Du behøver ikke gøre noget særligt. Det eneste jeg beder om er at du har adgang til computeren og kan fortælle mig hvad den plejer at bruges til – så vi kan teste at alt virker igen bagefter.

Jeg hjælper med alt der handler om teknik derhjemme: langsomme computere, virus og malware, wifi og internet, printere, ny computer-opsætning, backup af billeder og dokumenter, smartphone, tablet og smart-tv. Ni ud af ti problemer løses samme besøg.

Ja. Jeg har solid erfaring med Windows, macOS, iOS og Android – samt de fleste routere, printere og andet udstyr man finder derhjemme.

Ja – og det er faktisk dem jeg hjælper allermest. Jeg har tålmodighed og tager mig god tid til at forklare tingene på en måde der giver mening. Ingen spørgsmål er dumme, og der er ingen grund til at skamme sig over ikke at kende til teknik.

Ja. En ny computer er ikke klar til brug fra kassen – der er opdateringer, programmer der skal installeres, og oftest filer der skal flyttes fra den gamle computer. Jeg sørger for at alt er i orden fra dag ét.